777qq-এর গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময় আমরা সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• সরকারি পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা

আর্থিক তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও সময়

ব্যবহারের তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও সেশনের সময়কাল
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
• কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগ্রহিত তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্য কোনো অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে, যথাযথ আইনি অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে বা কর্তৃপক্ষের আদেশে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারি। এই ক্ষেত্রে কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট অনুরোধকৃত তথ্যই প্রদান করা হয়।

প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীর সহায়তা নেওয়া হয়। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করতে বাধ্য এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তা প্রকাশ করতে পারে না।

ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতির একই মানদণ্ড বজায় রাখার শর্তে।

এসএসএল এনক্রিপশন

আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এর ফলে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে পারে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়। সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড কখনই সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — এগুলি একমুখী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দ্বারা রূপান্তরিত হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র তাদের কাজের প্রয়োজনে। সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।

নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের সিস্টেম চব্বিশ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা সতর্ক থাকি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। পরিষেবা প্রদান, সহায়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই তথ্য প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড ও KYC তথ্য ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। এই সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অসম্পূর্ণ নিবন্ধন

যদি কেউ নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করেন, তাহলে সেই তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়।

বয়স যাচাই

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তনটি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে এই বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

কার্যকরের তারিখ

প্রতিটি হালনাগাদকৃত নীতিতে পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।